Los usuarios de Cocco pueden solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados en cualquier momento. A continuación te explicamos cómo hacerlo.
Cómo eliminar tu cuenta desde la app
Inicia sesión en la app Cocco
Accede con tu cuenta registrada
Ve a Perfil → Eliminar cuenta
Encontrarás esta opción en la configuración de tu perfil
Confirma la solicitud
Sigue las instrucciones para completar el proceso
Solicitar eliminación por correo
También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a nuestro correo electrónico:
coccodelivery@gmail.comPor favor incluye el número de teléfono asociado a tu cuenta en la solicitud.
Datos que serán eliminados
Al eliminar tu cuenta, se borrarán permanentemente los siguientes datos:
- Información personal (nombre, correo, teléfono)
- Direcciones guardadas
- Historial de pedidos
Tiempo de procesamiento
Máximo 7 días
La eliminación de tu cuenta se completa en un plazo máximo de 7 días hábiles.
¿Tienes preguntas? Contáctanos en coccodelivery@gmail.com